Patienteninformationen
Anfahrt und Parken
Sie finden unsere Praxis im Eckhaus zwischen der Hauptstraße und der Borngasse. Einen großen Parkplatz finden Sie am Rodheimer Bürgerhaus.
Ihr erster Besuch
Wenn Sie uns zum ersten Mal besuchen, brauchen Sie nichts auszudrucken oder mitzubringen. Den Anamnesebogen und die Datenschutzerklärung füllen Sie direkt bei uns in der Praxis bequem digital aus. Kommen Sie dafür gerne ein paar Minuten vor Ihrem Termin zu uns, dann bleibt bei der Anmeldung mehr Zeit für Sie und Ihre Wünsche.
Patientenportal
Zusätzlich steht Ihnen unser Patientenportal zur Verfügung. Dort können Sie Termine online vereinbaren und absagen und erhalten Dokumente von uns auf sicherem Weg.
Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können
Wir arbeiten nach dem Bestellsystem. Für Sie ist ein fester Behandlungsplatz zu einer festen Zeit reserviert – deshalb warten Sie bei uns selten lange. Aus demselben Grund bleibt ein kurzfristig abgesagter Termin in aller Regel leer, weil er sich so schnell niemandem mehr anbieten lässt.
Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie ihn uns bitte spätestens 24 Stunden vorher ab: über unser Patientenportal, per E-Mail an info@zahnarzt-praxis-rodheim.de oder telefonisch unter 0 60 07 – 74 50. Portal und E-Mail stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, auch außerhalb unserer Sprechzeiten; es zählt der Zeitpunkt Ihrer Nachricht. So können wir den Platz noch jemandem anbieten, der auf einen Termin wartet.
Für Termine, die später abgesagt oder gar nicht wahrgenommen werden, berechnen wir eine Ausfallgebühr von 25 Euro für jede angefangene Viertelstunde der für Sie reservierten Behandlungszeit, das entspricht 100 Euro je Stunde. Wie viel Zeit für Sie reserviert ist, steht auf Ihrem Terminzettel und in Ihrer Terminbestätigung. Konnten wir den Platz anderweitig besetzen, entfällt die Gebühr. Der Nachweis, dass uns kein oder ein geringerer Ausfall entstanden ist, bleibt Ihnen ausdrücklich vorbehalten.
Keine Ausfallgebühr fällt an, wenn Sie die Verhinderung nicht zu vertreten haben, etwa bei einer akuten Erkrankung oder einem Unfall. Sagen Sie uns in diesem Fall bitte einfach so früh Bescheid, wie es Ihnen möglich ist.
