Digitalisierung Zahnarztpraxis Rodheim: Große Umstellung & Weihnachtspause
Heute einmal ein anderes Thema als zuletzt und ausnahmsweise nichts mit Zähnen – zumindest nur indirekt. Denn: Die Digitalisierung der Zahnarztpraxis Rodheim ist unser großes Projekt für den Jahreswechsel. Weihnachten steht vor der Tür und wir nutzen diese Zeit, um unsere Infrastruktur komplett umzustellen, damit wir im neuen Jahr noch besser für Sie und euch aufgestellt sind.
Warum die Digitalisierung der Zahnarztpraxis Rodheim auch für Sie wichtig ist
Der Schritt in eine papierlose Zukunft ist für uns logisch und notwendig, ja: alternativlos. Wir verabschieden uns von unserer bisherigen Software und wechseln zum Jahreswechsel auf das moderne System Linudent. Diese vollumfängliche Umstellung bedeutet, dass wir interne Abläufe, die Dokumentation und die Anamnese komplett neu organisieren.
Aber warum ist es für uns so alternativlos, warum so wichtig? Unsere Ziele sind für uns ganz klar:
- Papierlose Abläufe: Wir schonen Ressourcen und die Umwelt.
- Effizienz: Wir haben mehr Zeit für das Wesentliche – den Menschen, der uns gegenübersteht, die Patienten, die wir behandeln.
- Datensicherheit: Ihre sensiblen Gesundheitsdaten sollen bei uns immer absolut sicher sein. Darum stellen wir auf modernste Standards um.
Digitalisierung „mal so nebenbei“…?
Wer vielleicht selbst viel mit IT und Computern generell zu tun hat, weiß längst: Öha, das wird nicht ganz ohne. Und wer wie wir auch tagtäglich am PC arbeitet, dem schwant wahrscheinlich auch, dass das eben nicht „mal so nebenbei“ ablaufen kann. Und das stimmt: Um diesen großen technischen Sprung zu meistern, bleibt unsere Praxis in diesem Jahr vom 24. Dezember bis einschließlich zum 5. Januar geschlossen. Wir sind in diesem Jahr also nur noch am 22. und 23. Dezember für Sie da.
Wir nutzen die Feiertage natürlich zur Erholung, vor allem aber zur Vorbereitung. Während die Praxistüren geschlossen sind, läuft im Hintergrund die Installation der neuen Systeme. Besonders wichtig ist für uns der 5. Januar: Diesen Tag nutzen wir für eine intensive Team-Schulung. Im Klassenfahrt-Stil fahren wir gemeinsam zur Niederlassung von Linudent und machen uns als ganzes Team mit der neuen Software vertraut.
Neuer Service durch Digitalisierung: Das Patientenportal
Einen besonders schönen Nebeneffekt der Digitalisierung in unserer Praxis möchte ich Ihnen nicht vorenthalten. Ab Januar werden wir Ihnen nämlich auch neue Services anbieten können. Von früher kennen Sie die Terminerinnerungsoption und von anderen Praxen die Online-Terminvereinbarungen. Bislang ging das bei uns leider nicht, aber das ändert sich jetzt. Als Teil unserer Umstellung führen wir ein Patientenportal ein, in dem Ihnen nicht nur alle Unterlagen fortan digital zur Verfügung stehen werden. Ab Januar können dort Bestandskunden auch Termine für Kontrolluntersuchungen und die PZR (Professionelle Zahnreinigung) bequem online buchen. Lediglich für Schmerz- und Notfaltermine müssen Sie aus Gründen der Ablaufplanung leider immer noch wie gehabt in der Praxis anrufen.
Startschuss 6. Januar
Am Dienstag, den 6. Januar, öffnen wir unsere Türen wieder. Bis dahin müssen wir Sie also noch um ein wenig Geduld bitten.
Mir ist es besonders wichtig, in diesem Zusammenhang auch ganz ehrlich zu Ihnen zu sein: Eine vollumfängliche Software-Umstellung im laufenden Betrieb ist eine Herausforderung. Daran ändern auch die paar Tage behandlungsfrei zwischen den Jahren nicht viel. Auch wenn wir uns weiterbilden und schulen und vorbereiten, wie es nur geht, kann es in den ersten Tagen an der Anmeldung oder bei der Aufnahme noch etwas „ruckeln“. Ich bin davon überzeugt, dass es ein paar Tage dauern wird, bis jeder Handgriff im neuen System sitzt.
Wir bitten Sie daher um etwas Nachsicht, wenn es im Januar mal einen Moment länger dauert. Denn wir sind überzeugt, dass sich die Digitalisierung der Zahnarztpraxis Rodheim langfristig für uns alle auszahlt.
Genießen Sie die Feiertage – wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten!
Kommen Sie gut ins neue Jahr und bleiben Sie gesund. Wir freuen uns darauf, Sie ab dem 6. Januar in unserer modernisierten Praxis wiederzusehen!
Machen Sie´s gut und bleiben Sie gesund,
Dr. Marianne Skroch